ISO 9001 – CERTIFICACIÓN – SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
Es una norma internacional que pertenece a la serie ISO-9000 y que asegura que los procesos en la fabricación de un producto sean siempre los mismos, lo que garantiza al cliente que la calidad del artículo será la misma o mejorará.
La puesta en práctica de la ISO 9001:2008 permite la mejora continua de los sistemas de gestión de calidad (SGC) y los procesos de su organización. A su vez, esto mejora la capacidad de sus operaciones para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
Al mejorar los sistemas de gestión de calidad de su organización, podrá aumentar positivamente su rentabilidad. Si demuestra que está realmente comprometido con la calidad de los productos y servicios, podrá transformar su cultura empresarial, ya que, como resultado, los empleados entenderán la necesidad de mejorar continuamente.
La norma ISO 9001:2008 se basa en ocho principios de gestión de calidad:
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Participación del personal
- Enfoque basado en procesos
- Enfoque de sistema para la gestión
- Mejora continua
- Enfoque basado en hechos para la toma de decisón
- Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
La certificación del sistema de gestión de la calidad con SGS le ayudará a que su organización desarrolle y mejore su rendimiento. La certificación ISO 9001:2008 le permite demostrar alto nivel de calidad de servicio al hacer ofertas para contratos; además, un certificado ISO 9001:2008 válido demuestra que su organización sigue los principios de gestión de calidad internacionalmente reconocidos.
Nuestra oferta de cursos de formación de la norma ISO 9001:2008 está diseñada para satisfacer sus necesidades, y ofrece cursos para todos los niveles de habilidad y conocimientos.
Contrátenos para llevar a cabo el proceso de certificación completa o bien una evaluación de las deficiencias de conformidad con el estándar del QMS de la norma ISO 9001 para identificar el grado de preparación de su organización.
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Novedades
En su versión 2015, adopta la estructura de alto nivel y se enfoca en la eficacia de la organización, ampliando el alcance a su desempeño.
Estos son sus principales cambios:
Mayor énfasis en el contexto organizacional, considerando otras partes interesadas, diferentes al cliente, incluyendo a la organización en sí misma y sus beneficios económicos.
• La dirección estratégica de la organización, como pilar del sistema de gestión.
• Incremento en los requisitos de liderazgo.
• Requerimientos específicos para el pensamiento basado en riesgos, con el propósito de apoyar y mejorar el entendimiento y la aplicación del enfoque por procesos.
• Requisitos para definir el alcance y límites del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Menor énfasis en documentos.
• Aplicabilidad mejorada para servicios.
• Mayor énfasis en el logro de los resultados deseados para mejorar la satisfacción del cliente.
